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监控知识

昨日，接到客户电话，反映他们公司办公室大门指纹门禁电源关闭。客户安装的中控电子消费系统，门禁和考勤混合使用，既作为门禁，又作为员工考勤，还可以作为食堂电子消费系统。但昨天突然出现断电的情况，一直不知原因，让我们尽快过去处理。

根据之前的维修记录，该门禁考勤机出现过电源故障，那次是因为输入电源问题，导致门禁没有电源，后来重新接了一条电源才得以解决，如今，再次出现这类情况，我们首先上怀疑是220V输入电源问题，反复检测，电源是正常的，但断开电源再接上，指纹机电源又恢复正常。但过一会考勤机电源又关闭了。又怀疑是指纹机输入电源不稳定，用万用表检，电压值正常。猜测是接头接触不好，更换一个新的接头，故障依旧，询问客户，最近有没有维修过考勤系统，他们说中控在线客服远程处理考勤机，难道是考勤机设置自动关机的时间，进入机器一看，果然如此，关闭自动关机功能，指纹考勤机恢复正常。

从以上维修记录来看，疑难问题有时可能只是某个设置不当造成，并非硬件故障，同时，也不要过份经验，运用简单实用的排除法，逐个去排除各个硬件，方能找到问题真正故障源。


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